怎样才能快速有效地解决淘宝投诉问题
菜鸟驿站要求下载淘宝才能取件?公司回应:未强制要求,可投诉目前开通了菜鸟App或者淘宝App扫码；此外，消费者也可以根据取件码正常取件，没有通知驿站强制要求用户下载淘宝才能取件。该负责人还表示，称若消费者发现有此类情况，公司会进行核实。菜鸟驿站线上客服则告诉红星资本局，用户若遇到此类情况，可以进行投诉，之后会有专员跟进。陕小发猫。
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成都一菜鸟驿站被指要求装淘宝扫码取件,客服:无强制要求,可投诉淘宝或菜鸟至少得装一个。菜鸟驿站客服热线则表示，未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉。用户不想下载的话，可通过手机号码或快后面会介绍。 社交平台上也有用户发帖吐槽“到菜鸟驿站取件，有快递单号取件码，却非要下载淘宝才能取件”，而“菜鸟驿站强制淘宝扫码”已有搜索词条。..
黑猫投诉:美团借钱、巨量引擎和淘宝商城3月3日投诉回复增速最高巨量引擎和淘宝商城排在3月3日投诉回复增长率前三名，分别增长334.21%、231.25%和135.71%。其中美团借钱新增165起，巨量引擎新增53起，淘宝商城新增33起。3月3日投诉回复增长率前20详情见下表： 以上所有数据均来源于黑猫投诉平台，仅代表企业在黑猫投诉平台的投诉解决情况小发猫。
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