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快手电商升级一站式客服平台「快语」鞭牛士9月3日消息,快手电商客服平台升级为“快语客服工作台”,商家可通过“快语”高效处理买家的售前和售后问题,进一步提升用户满意度和店铺经营效率。针对有购买意向的用户,平台还为商家提供了多种促进售前询单转化的便捷工具。今年以来,快手电商客服平台已累计服务商家小发猫。
快手电商升级一站式客服平台“快语”,提升用户满意度和商家经营效率9月3日,快手电商客服平台升级为“快语客服工作台”,商家可通过“快语”高效处理买家的售前和售后问题,进一步提升用户满意度和店铺经营效率。针对有购买意向的用户,平台还为商家提供了多种促进售前询单转化的便捷工具。今年以来,快手电商客服平台已累计服务商家超过280万等会说。
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快手:警惕诈骗分子冒充“快手客服”实施诈骗平台发现,有诈骗分子冒充“快手客服”,以取消某项功能服务为由对平台用户实施诈骗。快手平台提醒广大用户,警惕冒充“快手客服”诈骗行小发猫。 引诱用户转接“中国银联”客服处理,或者引诱用户点击虚假“中国银联”网站,在网站上申请解除快手直播会员服务,“网站客服”会先让用户小发猫。
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快手:有诈骗分子冒充「快手客服」,谨防上当受骗鞭牛士5月23日消息,快手发布关于冒充“快手客服”诈骗的风险提示。近期,平台发现,有诈骗分子冒充“快手客服”,以取消某项功能服务为由对平台用户实施诈骗。快手平台提醒广大用户,警惕冒充“快手客服”诈骗行为,谨防上当受骗。
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快手电商宣布废止退款不退货!客服回应来了南方财经11月28日电,近日,快手电商官网发布一则服务说明公告称,因业务内容调整,经平台综合考虑决策,快手电商现针对“退款不退货服务”进行废止,后续将推出更好的服务产品供大家使用。南财快讯记者就废止原因采访了快手客服,工作人员称,结束主要是为了优化商家和消费者之间小发猫。
视频|快手电商宣布废止退款不退货!什么原因?最新回应来了快手电商表示,对于已开通“退款不退货服务”的商家,平台将在12月2日终止向商家提供该服务,商家可在12月2日前主动解约,届时到期未解约商家平台会自动终止合约。对于存量订单,系统仍会按原有配置内容执行。南财快讯记者就废止原因采访了快手客服,工作人员称,结束主要是为了好了吧!
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“山寨飞利浦”剃须刀仍在售 快手要求消费者自费检测真伪消费者收到的商品实物。来源:受访者)信网3月12日讯(记者谷正原耿润)“我和朋友也买了同款的假飞利浦,投诉至快手平台,客服把我们拒之门外,称现有的证据证明不了这不是飞利浦!”市民赵先生在看到信网(0532-80889431)报道的“山寨飞利浦”(详见《飞利浦剃须刀只需49.9元?消好了吧!
快手直播卖宠物却让“微信上聊” 私下交易货不对板通过视频挑选和与客服的沟通交流后,王先生添加了卖家的微信,以800元的价格购买了一只四个月大的马犬。但当狗送到家后,他却发现跟自己挑选的并非同一只狗,意识到可能被骗的王先生找到商家协商退狗,但却遭到对方的拉黑和辱骂。对此,快手平台的相关工作人员表示,平台严禁商家好了吧!
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快手发布关于持续打击盗版微短剧公告:已构建原创保护机制和举报...鞭牛士10月12日消息,快手黑板报发布关于持续打击盗版微短剧的公告,称为有效应对盗版侵权行为,快手平台已构建了全方位、多层次的原创保护机制和举报受理体系。一是组建专属客服团队,全天候受理来自用户的微短剧侵权举报内容,平台将采取提升举报处置时效至24小时内等措施,后面会介绍。
快手发布打击盗版微短剧公告:已构建全方位、多层次原创保护机制和...鞭牛士10月12日消息,快手黑板报发布关于持续打击盗版微短剧的公告,称为有效应对盗版侵权行为,快手平台已构建了全方位、多层次的原创保护机制和举报受理体系。一是组建专属客服团队,全天候受理来自用户的微短剧侵权举报内容,平台将采取提升举报处置时效至24小时内等措施,小发猫。
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