微店怎么投诉人工客服
投诉半天找不到、咨询贵重商品马上来,联系人工客服好难当天打了七八个电话也没联系上人工客服，电话那头一直提示“人工坐席繁忙”,直到第二天才打通电话解决了问题。王女士认为，对于常见的咨询类问题，商家使用智能语音客服、线上客服、AI客服可以理解，但对于用户急切需要解决的，比如投诉等，智能客服根本给不出解决方案好了吧！
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“人工客服”不能“看人下菜”投诉半天找不到人工客服。而咨询贵重商品，人工客服马上出现了，还热情回答问题，问这问那。一位消费者表示，在遇到“投诉人工客服难找”的还有呢？ 当“人工客服”的选择变成了一场“游戏”，消费者的权益如何得到保障？“人工客服”的“看人下菜”“看钱下菜”现象，是对消费者权益的一还有呢？
智能客服答非所问 人工客服排长队 “AI客服快把人逼疯了”自动回复答非所问智能客服不够智能今年“双十一”期间，广东市民赵爽(化名)在某电商平台的一家女装店购买了一件大衣，收货后发现该大衣不小发猫。 当前排在第70位…”“只是想要找人工服务解决一下问题，怎么就这么难？!”张先生感叹道。在某电商的投诉平台上，关于“找不到人工客服”小发猫。
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新华网评:AI客服“答非所问”,请给消费者多一个选择但如果客服跟你玩起了“答非所问”，恐怕就笑不出来了。近日，“AI客服快把人逼疯了”的话题让许多人产生共鸣。不少网友表示碰到过类似情况：在线咨询，AI客服“答非所问”；要求转接人工客服，AI客服一直说“当前人工客服繁忙”；进行投诉，AI客服没完没了“道歉”，就是不解决问题等我继续说。
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