微店在线客服人工咨询
过完618,我把用AI客服的店给拉黑了帮助中小商户用可控的成本开辟出稳定的线上销售渠道。但AI主播真的有这么强大吗？或许未来可以，这个618还不行。「硅基研究室」在Gro好了吧！ 大多数网店都会大量使用AI客服，人工客服作为辅助。3分钟回复率是影响商家服务分的重要指标， 图源：网络另一方面，每到双11、618期间，订单好了吧！
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人工智能客服不“智能”如何解决?专家解读近年来，随着人工智能技术应用日益成熟，越来越多的商家使用智能电话客服、在线文字客服取代人工客服，对于商家而言，智能客服有效降低了企业成本，同时随问随答缩短响应的时间。但不少消费者向记者反映，许多人工智能客服不仅不够智能，还成了人们咨询问题的“拦路虎”。人工智能后面会介绍。
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良品铺子:将进一步融合AI应用场景,构建更加智能、高效的数字化生态...金融界3月12日消息，有投资者在互动平台向良品铺子提问：贵公司在AI人工智能领域有何布局比如售后在线客服方面？公司回答表示：长期以来，公司持续秉持价值导向的数字化投入，在供应链端，公司通过技术革新以及数字化工具，逐步降低原料成本，减少损耗，提升经营效率，降低成本，进而实小发猫。
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