保客营销在售后运用
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大族激光:携手纷享销客打造数字化营销平台,储能设备产品已实现批量...金融界1月10日消息,有投资者在互动平台向大族激光提问:大族激光智能装备携手头部SaaS CRM厂商纷享销客量身打造数字化营销平台,以客户管理为中心,打造从售前营销到售后服务全过程系统化管理闭环。请问贵公司与SaaS CRM具体在哪方面进行了合作?贵公司在储能方面有啥投好了吧!
猫虎狗争抢、用户“抠门”、新能源冲击…豪华车专修卷不动了?客群高端、技术强、客单价高,很容易与传统综修厂、快修快保店拉开差距。如今,这些独特的竞争优势正在发生着变化。首先是新能源的影响还有呢? 先从新能源售后授权切入,布局180多家授权网点;后来布局销服一体店,从售后转向新能源车销售;再到承接出行业务,新能源版图很大,当然这也是还有呢?
梳理数据指标体系,这才是最全指南!在销售/获客场景中,每多一步都会流失一些用户,因此转化过程形似漏斗。但是在售后场景则不同,保养、保修等过程,客户提了需求一般都会完成,过程流失不是考察重点,此时考察的重点是过程消耗的时间,尽可能减少时间消耗,减少客户等待才是重点。在梳理指标体系的时候,需要清晰标注后面会介绍。
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