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8点1氪|中国移动回应资费套餐“升级容易降级难”;汇福粮油回应“卸...记者致电中国移动相关工作人员,对方表示,公司不会差异化对待客户,也不存在涉卡涉限的情况,如果用户有需求降档,一定会为用户进行处理。该工作人员称,由于套餐降档涉及的权益比较复杂,需要由专员查询用户的权益、使用情况,并且与用户说明后再进行办理,“我们需要重新帮用户梳小发猫。

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来电显示费多收了8年?中国移动:是老套餐,换新可免费中国移动用户陈先生向澎湃质量观投诉平台反映,查询手机账单时意外发现,他和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。记者了解到,中国移动2022年曾公开表示,自2016年4月1日起已全网停止销售“来电显示”收费资费,下一阶段将持续与部分使用老套餐的客户说完了。

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来电显示费还在偷偷收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费查询手机账单时意外发现,他和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。澎湃新闻记者了解到,中国移动2022年曾公开表示,自2016年4月1日起已全网停止销售“来电显示”收费资费,下一阶段将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通,在3-5年内逐步取消来电显示费小发猫。

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中国移动回应偷收来电显示费 :旧套餐用户可咨询客服直接取消有中国移动用户反映称,查询手机账单时意外发现,自己和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。据悉,中国移动2022年曾公开表示,自2016年4月1日起已全网停止销售“来电显示”收费资费,下一阶段将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通,在3-5年内逐步取消等会说。

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老人被中国移动多收8年来电显示费,每月6元累计费用无法退回近日,澎湃新闻报道,中国移动用户陈先生反映:自己查询手机账单时意外发现,他和家里两位老人至今每月都被收取6 元的「来电显示」增值业务费。据统计,陈先生一家三口每年大约会被扣除216元。而中国移动相关人员回应是:自2016 年4 月起,中国移动所有新套餐已包含来电显示业务小发猫。

套餐“降难升易”,运营商该收起那点“小心思”了办理升档时直接打10086就能办理,降档却要等降档专员回电,中间还接到推销电话,老人以为自己办理的是更优惠的套餐,结果被升级为更贵的套餐。由此他质疑中国移动故意阻止用户资费降档。尽管运营商回应称,套餐降档涉及的权益比较复杂,需要由专员查询用户的权益、使用情况,并与是什么。

不合时宜的来电显示费,早该停收了□王麓民近日,有中国移动用户在查询手机账单时,意外发现自己和家中老人每月都被收取了一笔6元的“来电显示”增值业务费。这一发现迅速在网络上引发关注,众多用户对此表示不解和不满。中国移动对此回应称,换成新套餐即可享受来电显示免费服务。而对于仍在使用的旧套餐用户还有呢?

取消“来电显示费”不该“留尾巴”近日,中国移动用户陈先生反映,查询手机账单时意外发现,他和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。中国移动2022年曾公开表示,自2016年4月1日起已全网停止销售“来电显示”资费,下一阶段将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通,在3-5年内逐步取消来电后面会介绍。

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