菜鸟驿站客服电话投诉电话
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成都一菜鸟驿站被指要求装淘宝扫码取件,客服:无强制要求,可投诉该驿站工作人员称,这里是“灯条驿站”,需要扫码灯条取件,用户收到的取件码已没什么用,淘宝或菜鸟至少得装一个。菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。李先生表示,尽管已经收到了包含取等我继续说。
菜鸟驿站要求下载淘宝才能取件?公司回应:未强制要求,可投诉目前开通了菜鸟App或者淘宝App扫码;此外,消费者也可以根据取件码正常取件,没有通知驿站强制要求用户下载淘宝才能取件。该负责人还表示,称若消费者发现有此类情况,公司会进行核实。菜鸟驿站线上客服则告诉红星资本局,用户若遇到此类情况,可以进行投诉,之后会有专员跟进。陕小发猫。
多家快递被投诉擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等在不征求消费者意见的前提下被放置在了小区的菜鸟驿站、丰巢智能柜、单位传达室或保安室等场所,致使消费者购买的商品被延误、损毁甚至丢失的现象时有发生。记者走访了郑州市多个小区采访调查了20 多位消费者,他们反映除了顺丰和京东外,由其他公司投递的快件均被快递员擅后面会介绍。
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