情景营销演练_情景营销沙盘模拟的原理
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东营农商银行举办首届厅堂营销技能大赛各参赛队伍准确把握营销主题,突出产品与服务特色,围绕厅堂营销服务技能提升,结合日常厅堂客户的实际案例,采用手绘、厅堂沙龙和情景演练视频方式,将线上线下产品营销、金融知识宣传等进行情景展示,以昂扬向上的精神状态展现了创新化营销理念,也展现了东营农商银行一线员工的后面会介绍。
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潍坊市高密农村商业银行持续提升厅堂内外服务质效客户营销流程及产品营销话术开展了专题培训,通过业务模拟、情景演练,确保工作人员微笑服务、用语礼貌,做实做细服务工作。从引导、询问、辅助多环节入手,“面对面”“手把手”为进入营业厅的客户提供全流程服务指导,特别是针对老年客户,实行“一对一”服务,提升金融服务适老后面会介绍。
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广西融水烟草:未雨绸缪 防患于未“燃”为进一步提升员工安全意识和避险逃生能力,近日,广西柳州市融水苗族自治县烟草专卖局(营销部)开展“安全生产月”主题活动,通过模拟火灾情景开展消防应急演练,防患于未“燃”。在演练前,通过“线上+线下”培训、部门例会、早会、微信提醒等形式,学习、强调安全生产制度和行为好了吧!
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国网来安县供电公司:协同监督 着力提升优质服务水平近期,国网来安县供电公司纪委组织营销部专业人员成立检查组,利用连续两周的周末时间,针对来安县内8个营业点的客服人员开展集中考试监督、现场情景演练检查与点名点姓评分考核,以此提高来安县域内营业厅客服人员的业务能力和优质服务水平。此次协同监督,由监督+检查+评价三等会说。
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